¿Como renuevo mi Postpago?
Si eres titular de la línea
Debes verificar si el acuerdo de permanencia del equipo que compraste (APADECE) se encuentra vencido. Consulta esta opción acercándote a un Centro de Atención al Cliente llamando al *200 opción 1-1-1 desde tu móvil Claro.
Recuerda que deberás contar con un plan vigente, de lo contrario podrás elegir uno de los planes actuales que tenemos para tí.
Finalmente elige el equipo con el cual deseas renovar.
Si no eres el titular
Debes presentar una carta poder legalizada específica con una con un antigüedad no mayor de 7 días calendarios, detallando lo siguiente:
La marca y el modelo del equipo.
El plazo de acuerdo a firmar elegido por el titular (18 meses de permanencia).
El precio del equipo (precio de oferta y precio de lista).
El número de la línea a renovar.
El portador deberá presentar además el documento de identidad vigente del titular y una copia del mismo.
Si la línea se encuentra a nombre de persona jurídica (RUC 20), sólo podrá realizar la renovación el Representante Legal con vigencia de poderes no mayor a 3 meses de antigüedad y su documento de identidad vigente.
¿Donde renuevo?
